Программа лояльности
SOBOI Club — привилегии, которые растут вместе с вами
Наша программа лояльности создана для того, чтобы ваши покупки становились ещё выгоднее. Участие бесплатное — статус присваивается автоматически в зависимости от общей суммы покупок, совершённых клиентом за всё время.
Программа включает 5 уровней, каждый из которых открывает доступ к дополнительным привилегиям.
Стать участником программы
Уровни программы SOBOI Club
Статус присваивается автоматически в зависимости от общей суммы ваших покупок. Чем выше уровень — тем заметнее выгода и сервис.
Silver
Сумма покупок: до 100 000 ₽
Стартовый уровень
- - 5% бонусами от стоимости каждой покупки
- - Оплата бонусами до 30% стоимости заказа
- - Доступ к персональным предложениям и общим акциям
VIP10
Сумма покупок: 100 001 – 200 000 ₽
Скидка 10%
- - Персональная скидка 10% на покупки
- - Ранний доступ к новым коллекциям и распродажам
VIP15
Сумма покупок: 200 001 – 300 000 ₽
Скидка 15%
- - Персональная скидка 15% на покупки
- - Ранний доступ к новым коллекциям и распродажам
- - Приоритетная обработка заказов
- - Бесплатная доставка при заказе от 50 000 ₽
VIP20
Сумма покупок: 300 001 – 400 000 ₽
Скидка 20%
- - Персональная скидка 20% на покупки
- - Ранний доступ к новым коллекциям и распродажам
- - Бесплатная доставка на все заказы
- - Доступ к лимитированным коллекциям
- - Резерв товара на 48–72 часа
VIP30
Сумма покупок: от 400 001 ₽
Максимум привилегий
- - Персональная скидка 30% на покупки
- - Ранний доступ к новым коллекциям и распродажам
- - Индивидуальный менеджер
- - Приглашения на закрытые презентации и ивенты
- - Pre-order коллекций до старта продаж
- - Бесплатная экспресс-доставка
- - Подбор капсул и персональные рекомендации стилиста
Как работает программа
Всё просто: вы покупаете — мы считаем сумму и автоматически обновляем ваш уровень в SOBOI Club.
1. Присоединяйтесь к клубу
Зарегистрируйтесь на сайте, при оформлении заказа или через форму «Стать участником программы лояльности». Статус Silver присваивается автоматически.
2. Совершайте покупки
Общая сумма ваших покупок накапливается. При достижении порога уровня VIP10, VIP15, VIP20 или VIP30 статус обновляется автоматически.
3. Получайте привилегии
Используйте скидку до 30%, бесплатную доставку, ранний доступ к коллекциям, участие в закрытых ивентах и персональный сервис.
Сравнение привилегий уровней
Один взгляд — и сразу понятно, что даёт каждый уровень и к чему стремиться.
| Уровень | Скидка | Бонусы | Доставка | Ключевые привилегии |
|---|---|---|---|---|
| Silver | — | +5% бонусами, оплата до 30% | Стандартные условия | Участие в акциях, персональные предложения |
| VIP10 | 10% | Не начисляются / не списываются | Стандартные условия | Ранний доступ к новым коллекциям и распродажам |
| VIP15 | 15% | — | Бесплатно от 50 000 ₽ | Ранний доступ, приоритетная обработка заказов |
| VIP20 | 20% | — | Бесплатная доставка на все заказы | Лимитированные коллекции, резерв до 72 часов |
| VIP30 | 30% | — | Бесплатная экспресс-доставка | Индивидуальный менеджер, ивенты, pre-order, стилист и капсулы |
Персональная скидка уровня не суммируется с акциями и промокодами,
если иное не указано в условиях акции.
В период распродаж действует большая скидка из двух — акционная или статусная.
Как узнать свой статус
В любой момент вы можете уточнить, на каком уровне SOBOI Club вы находитесь и какие привилегии вам доступны.
Где посмотреть статус?
Мы сохраняем историю ваших покупок и автоматически рассчитываем сумму, от которой зависит уровень.
- — в личном кабинете на сайте — статус отображается рядом с вашим именем;
- — у продавцов-консультантов в розничных магазинах;
- — в Службе заботы о клиентах по телефону 8 800 775-64-53;
- — в чате на сайте — мы оперативно подскажем ваш уровень.
Изменение статуса
Статус присваивается автоматически при достижении необходимой суммы покупок и сохраняется бессрочно. При достижении нового уровня привилегии обновляются сразу.
FAQ — часто задаваемые вопросы
Суммируются ли бонусы и скидка?
На уровне Silver вы получаете бонусы и можете оплачивать ими до 30% заказа. На уровнях VIP10 и выше действует только персональная скидка, бонусы не начисляются и не списываются. Персональная скидка уровня не суммируется с акциями и промокодами, если иное не указано в условиях акции.
Что происходит при возврате товара?
При полном или частичном возврате сумма покупки и начисленные бонусы могут быть скорректированы. Точные условия возврата и перерасчёта указаны в правилах продажи и на странице с условиями возврата.
Сколько стоит участие в программе?
Участие в программе Nikasport Club абсолютно бесплатное. Вы платите только за свои покупки, а привилегии зависят от накопленной суммы.
